Datenschutz

Aktualisiert am 25.05.2018

1. Allgemeine Informationen

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln und speichern Ihre Daten daher ausschließlich laut Eu Datenschutz-Grundverordnung (in der Folge, „DSGVO“), sowie des ital. Legislativ-Dekrets. Personenbezogene Daten werden auf unserer Website nur für den Fall der gewünschten Kontaktaufnahme oder beim registrieren und Nutzung des Online Shops oder Forums gespeichert. Entnehmen Sie bitte Informationen in nachfolgenden Ausführungen, welche Daten erfasst und wie diese genutzt werden.

2 Erhebung und Verarbeitung von Daten:

2.1 a) Personenbezogene Daten

Durch die Verwendung des Kontaktformulars, des Online Shops oder Forums auf unserer Website stimmen Sie zu, dass Ihre Daten von uns entsprechend Ihrem Anliegen sachbezogen gespeichert und verwendet werden. Ihre personenbezogenen Daten werden nur genutzt, soweit dieses für die Abwicklung des Dienstes und ein etwaiges späteres Auftragsverhältnis erforderlich ist. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur in Ausnahmefälle an dritte weitergegeben.

Daten welche erhoben werden durch Kontaktformular, Registration - Bestellvorgang im Online Shop und Forum sind nur für die Firma Santer Helmuth einsehbar. Jene Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht auf einem deutschen Server gespeichert und danach gelöscht, es sei denn diese Daten werden aufgrund von Steuer und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten zu einer längeren Speicherung verpflichtet oder Sie eine darüberhinausgehende Speicherung eingewilligt haben.
Eine Ausnahme zur automatischen Löschung wären z.b. die Accountdaten bei der Registration im Online Shop oder Forum, da wir Ihnen eine zweite Registration ersparen möchten und um eine weitere Geschäftsbeziehung aufrecht zu erhalten.
Ein Gastkonto im Shop erfüllt der Bedingung zur automatischen Löschung.

Es kann sich um folgenden Daten handeln:
Kontaktformular:
-Vorname und Nachname
-Email-Adresse
-Nachricht und Betreff
-Telefonummer (Festnetz und/oder Mobil) - (freiwillig)
-Ip Adresse
-Anschrift - (freiwillig)

Im Shop:
-Anrede, Vorname und Nachname
-Firmenname
-Email-Adresse
-Telefonummer (Festnetz und/oder Mobil)
-Kommentare und Bewertungen (freiwillig)
-Iva (nur notwendig als Firma) /Steuernummer
-Zuletzt angesehene Artikel
-Password
-Anschrift inklusive Land
-Bestellungen und zusätzliche Zustellinformationen - (freiwillig)
-Alternativadresse - (freiwillig)
-Ip Adresse

Forum:
-Benutzername
-Eigene Beiträge und Bilder von Ihnen (freiwillig)
-Private Nachrichten (freiwillig)
-Ip Adresse
-Password

Ohne die oben-genannten Daten, können wir die Dienstleistung nicht anbieten. Eine Kontaktaufnahme, Registration im Forum oder Shop oder Bestellung im Shop erfolgt auf freiwilliger basis. Weitere Informationen unter "Zwecke der Datenverarbeitung".

Zur Zeit versenden wir noch keine regelmäßige Newsletter.
Sollten wir diese Funktion später anbieten und Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden wir die verwendete E-Mail Adresse im Shop verwenden um Ihnen den Newsletter zu übersenden. Zudem könnte Ihr Name im Shop verwendet werden damit wir den Newsletter persönliche an sie richten können, ansonsten reichen diese Daten aus.
Eine Abmeldung wird jederzeit möglich sein in dem auf dem Knopf "Abbestellen" am Ende der Email geklickt wird und darauffolgend auf der Seite der Dienst abbestellt wird.

2.1 b) Ausnahmefälle, Weitergabe personenbezogene Daten

-Beim Abschluss eines Bestellvorgangs in unserem Online Shop, ist es notwendig Adresse, Name, Nachname, Telefon an den von uns verwendeten Lieferdienst weiterzugeben, damit dieser das Paket erfolgreich zustellen kann.
Wird als Zahlungsmittel Nachname gewählt müssen wir auch den Preis inkl. Versandkosten an den Lieferdienst weitergeben.
Wird eine alternative Adresse zur Rechnungsadresse angegeben wird auch diese an den Lieferdienst weitergegeben.

-Beim Abschluss eines Bestellvorgangs sind wir auserdem verpflichtet Adresse, Name, Nachname, Telefon, Email-Adresse, Steuernummer / Iva, Kundennummer und Gebietsname an Rechts - oder Steuerberater weiterzugeben, damit dieser Gemäß dem Gesetz die Daten entsprechend verarbeiten kann.

-Wenn Sie unsere Website besuchen kann es sein, dass Sie auf andere Websites gelangen, auf welchen eine eventuelle Datenerhebung außerhalb unserer Kontrolle durchgeführt werden könnte. In diesem Fall ist die Datenschutz-Regelung dieser Website maßgebend.

2.2 a) Nichtpersonenbezogene Daten

Bei jedem Seitenzugriff werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang gespeichert. Diese Daten sind nicht personenbezogen. In Verbindung mit dem Zugriff erhalten wir Nutzungsdaten, die für statistische Zwecke gespeichert werden.

3.1 Externe Dienste

Unter Umständen übermitteln wir Ihre Daten an Dritte, welche nicht personenbezogen sein müssen:

3.1 a) Verwendung von Google Analytics

Wir verwenden nicht das Angebot von Google Analytics direkt, sondern verwenden das Script "Ga-Lite". Dieses Script überträgt die Daten über einer geladenen URL.

Zum Beispiel werden übertragen:
-Datum und Uhrzeit
-Homepage auf welcher man sich befindet
-Den Titel der Homepage
-Ihre verwendete Bildschirmgröße
-Exakte Url auf der man sich befindet
-Browserapp / software

Diese gespeicherten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort dann gespeichert. Im Rahmen der von uns verwendeten IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse zuvor gekürzt, wodurch Sie nicht mehr "eindeutig" erkennbar sind. In unserem Auftrag wird Google die übertragenen Informationen nutzen, um einen Report über die Nutzung der Webseite zu erstellen.

Diese Daten benötigen wir zum Beispiel um:
-Statistiken anzufertigen
-Seite für Sie zu Optimieren
-Komfortable Nutzung für Smartphone als auch Desktop

Sollten Sie damit nicht einverstanden sein haben Sie zum einen die Möglichkeit das "Do Not Track" flag zu setzen. Dieses bewirkt dass das Script auf diesem Browser nicht weiter ausgeführt wird.
-Dafür gehen Sie in den Einstellungen Ihres Browsers
-Erweitert
-Datenschutz
-Aktivieren Sie: "Mit Browserzugriff eine "Do Not Track" Anforderung senden"

Oder holen Sie sich ein Browser Plugin wie z.b. uBlockOrigin oder NoScript und verweigern Sie Ressourcen von "google-analytics.com" auf unserer Seite. Eine Anleitung ist einfach und stets aktuell über Google zu finden, bitte gegebenfalls auch für die erste Variante eine Google suche mit "do not track flag [Browsername] setzen" starten.
Das Deaktivierungs Add-on von Google Analytics funktioniet nicht bei "ga-lite" weil keine Cookies gesetzt werden.

3.1 b) Verwendung von Youtube Videos

Das Einbetten des Youtube Iframes ermöglicht uns auf unserer Seite Videos abspielen zu können, ohne dass Sie diese verlassen müssen.
Videos auf unserer Seite werden "nachgeladen". Das heisst erst wenn auf einem Video geklickt wird, wird das Video geladen.
Auserdem verwenden wir den Dienst "Erweiterten Datenschutzmodus aktivieren", dadurch werden Videos von einer Cookiefreien Domain geladen "youtube-nocookie.com", welche eigentlich der neuen Verordnung erfüllen müsste.

Leider werden hier trotzdem Cookies gesetzt, ob diese personenbezogen sind ist nicht 100% klar. Im Zweifel wie weiter unten beschrieben, können Sie das unterbinden indem Sie einfach kein Video anklicken.

3.1 c) Facebook, Twitter, Google + und Printerest

Wir verwenden ausschließlich statische buttons. Das heist keine Daten werden bei Benutzung unserer Seite übertragen bis einer der Buttons gedrückt wird.
Beim Drücken eines Buttons öffnet sich ein Fenster mit einem Link zur jeweiligen Plattform, dabei wird eine Verbindung zum Server der jeweiligen Platform hergestellt. In diesem Link werden Daten unserer Seite wie URL, Titel und Beschreibung an Facebook, Twitter, Google + und Printerest übergeben.
Beim drücken eines solchen Buttons stimmen Sie zu diese Daten an der jeweiligen Platform in Verbindung mit Ihrem Profiles zu übergeben.
Auch hier gelten dann die Bestimmungen der jeweiligen Platform. Bei Benutzung sollten Sie in klaren sein, dass Ihre Daten auf Servern auserhalb der Eu gespeichert werden können und wir keinen Einfluss darauf haben, darunter mehr.
Der Verwendungszweck liegt darin unsere Seite auf jeweiligen Platformen bekannter zu machen dasselbe gilt auch umgekehrt.

3.2 Speicherung - Speicherort - Speicherdauer

Wir haben kein Einfluss auf Speicherung, Speicherdauer und Speicherort von externe Dienste, auserdem ist es uns nicht möglich diese Daten zu löschen oder einen Abzug zu erstellen.
Da die Nutzung dieser Dienste nicht verpflichtend bzw auch einfach deaktiviert werden kann nehmen wir uns das Recht vor damit nicht belangt werden zu können.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Mit der Verarbeitung der ob-genannten Daten verfolgen wir die folgenden Zwecke:
-um Ihren Account zu verwalten, um die Dienstleistungen zu aktivieren/anzubieten und um diese mit Dienstleistungen Dritter zu integrieren, um die Dienstleistung zu personalisieren und zu verbessern, um die Dienstleistungen gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen anzubieten
-um bestehende Dienstleistungen zu verbessern oder neue Dienstleistungen zu entwickeln und um Ihr Benutzerverhalten in Bezug auf diese Dienstleistungen zu analysieren
-um die Funktionalität der Dienstleistungen zu gewährleisten und um die Benutzung unserer Dienstleistungen in Verletzung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen zu vermeiden
-um unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, inklusive des Schutzes unserer Rechte, unseres Eigentums und unserer Sicherheit, und Rechte, Eigentum und Sicherheit Dritter, wenn notwendig
-um gesetztlichen Verpflichtungen nachzukommen

5. Rechtmäßigkeit der Verarbeitung

-[Einwilligung] Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen und absenden, geben Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten.
-[Einwilligung] Wenn Sie ein Konto im Shop erstellen, geben Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten.
-[Einwilligung] Wenn Sie ein Konto im Forum erstellen, geben Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten.
-[Erfüllung eines Vertrags] Wenn Sie eine Bestellung im Shop tätigen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten um den mit Ihnen geschlossenen Dienstleistungsvertrag abzuschließen und zu erfüllen.
-[Rechtliche Verpflichtung] Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung der folgenden uns auferlegten rechtlichen Verpflichtungen:
Aufbewahrungsvorschrift in Bezug auf Steuerdokumente

6. Cookies

Wir sammeln personenbezogene Daten mittels cookies, die auch auf Ihrem Rechner abgelegt werden können. Für Informationen wie wir diese Technologien verwenden, verweisen wir auf unsere cookie policy, die Sie [Hier] finden.

7. Minderjährige

Wie bieten unsere Dienstleistungen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren an. Wenn Sie die Aufsichtspflicht über eine Person haben, die noch nicht 18 Jahre alt ist, und bemerken, dass der Minderjährige ohne unsere Zustimmung Daten an uns übermittelt hat, bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme santer.helmuth@santerh.it oder Telefon 335 6740446, sodass wir die gesetzlichen Maßnahmen im Interesse des Minderjährigen ergreifen können.

8. Ihre Rechte

Sie haben ein absolutes Recht jederzeit über Ihre Daten zu verfügen. Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung vor dem Widerruf. In bestimmten Fällen können Ihre personenbezogenen Daten auch nach Ihrem Widerruf von uns verarbeitet werden; dies aber nur wenn ein von der Einwilligung verschiedener Rechtmäßigkeitsgrund vorliegt. Sie können jederzeit Widerspruch gegen direktes Marketing erheben.

9. Aktualität und Änderung unseres Datenschutzes

Da unsere Webseite öfters aktualisiert wird kann es vorkommen, dass Änderungen im Datenschutz vorgenommen werden müssen. Wir werden mit einem Banner Sie auf eine solche Änderung hinweisen. Nichts desto trotz können Sie jederzeit die aktuellste Version auf diesem Link finden.
Wir werden keine Rundmails schreiben um Sie darauf hinzuweisen, da wir Ihnen dieses Ärgernis ersparen wollen.

10. Datensicherheit

Wir verwenden auf unserer Seite eine SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung, das erkennen sie am grünen Schloss-Symbol in der Adresszeile. Dank SSL kann verhindert werden dass Ihre Daten einfach abgefangen oder manipuliert werden.

11. Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten

Firma: Santer Helmuth
Gegend 28
39010 St.Pankraz

Geschäft:
Boznerstraße 2
39011 Lana

Inhaber: Santer Helmuth

Telefon: 335 6740446
E-Mail: santer.helmuth@santerh.it

Kontaktperson für Datenschutz: Daniel Santer